Online en offline gedrag in z’n samenhang overzien en begrijpen

De keuzes die mensen maken,  zijn steeds vaker het resultaat van een wisselwerking tussen online en offline oriëntaties. Wie die keuzes wil doorgronden, zal online en offline gedrag in samenhang moeten kunnen overzien, analyseren en begrijpen.

TNS NIPO Clicks combineert continue tracking van surfgedrag met de achtergrondkenmerken van de deelnemende respondenten én aanvullend onderzoek. Daarmee bieden we een ongeëvenaard inzicht in de wijze waarop mensen tot beslissingen komen.

Met onze continue monitoring van het internetverkeer van 15.000 respondenten hebben we op detailniveau inzicht in de prestaties van websites: het aantal unieke bezoekers, de duur van het bezoek, de bezoekdiepte, het aantal terugkerende bezoekers, conversiescores, et cetera. We kunnen deze gegevens uitsplitsen naar allerlei interessante achtergrondvariabelen. Niet alleen naar leeftijd en geslacht, maar ook naar het merk auto dat mensen rijden, het land waar ze dit jaar op vakantie gaan of zelfs naar specifieke behoeften.

We weten alles

Traffic, engagement, loyaliteit en conversie... Alles wat u over uw eigen website weet, weten wij ook over de websites van uw concurrenten. En we kennen niet alleen de aantallen en de percentages, maar we kunnen al die scores ook uitsplitsen naar tal van achtergrondvariabelen. We zien hoe mensen op sites terecht komen en waar ze naartoe gaan als ze een site verlaten. Kort samengevat: ja, eigenlijk weten we wel zo'n beetje alles.

Wat kunnen we voor u doen?

Op basis van TNS NIPO Clicks helpen wij onze opdrachtgevers onder andere hun online prestaties te verbeteren met gedetailleerde benchmarkgegevens en analyse en advies op maat. Maar we kunnen nog veel meer voor u doen.

Digital life

Hoe werkt TNS NIPO Clicks? 

Geen Flash-player geinstalleerd
De pagina die u wilt openen bevat een Flash-animatie. Om deze animatie te kunnen bekijken dient er een Flash-player op uw systeem geinstalleerd te zijn. U kunt deze player downloaden door op de onderstaande knop te klikken of te surfen naar adres http://www.adobe.com/go/getflashplayer/.

		15.000 TNS NIPO respondenten nemen deel aan onze continue tracking van surfdata. Dat levert een schat aan gegevens op over online gedrag.
		Omdat we toegang hebben tot persoonskenmerken (anoniem) van onze respondenten, kunnen we internetbezoek uitsplitsen naar sekse, leeftijd, opleidingsniveau, postcodegebied, et cetera.
		Met vragenlijsten voegen we alle relevante segmentatiegegevens voor u op maat toe. We kunnen bijvoorbeeld mensen selecteren die op het punt staan een huis of een auto te kopen, te gaan trouwen, enzovoort. Vervolgens kunnen we van die specifieke groep het surfgedrag voor u monitoren en analyseren.
		Met zeer krachtige tools sorteren, rubriceren en analyseren we alle data.
		Wij leveren u op maat de antwoorden die u nodig heeft om uw doelstellingen te realiseren. In een rapportage, of in een dashboard dat 24/7 en real time alle relevante informatie en performance indicatoren toont.