Geen Flash-player geinstalleerd
De pagina die u wilt openen bevat een Flash-animatie. Om deze animatie te kunnen bekijken dient er een Flash-player op uw systeem geinstalleerd te zijn. U kunt deze player downloaden door op de onderstaande knop te klikken of te surfen naar adres http://www.adobe.com/go/getflashplayer/.

Het belang van word of mouth valt nauwelijks nog te overschatten. Het verhaal dat burgers en consumenten online met elkaar delen over bedrijven, organisaties, producten en diensten, daar kan geen enkele reclamecampagne tegenop. Wel of niet kopen, dat is meer en meer een beslissing die op basis van internetinformatie wordt genomen. Wereldwijd TNS-onderzoek toont aan, dat consumenten inmiddels net zoveel belang hechten aan de online adviezen van volslagen vreemden als aan de goede raad van hun beste vrienden.

TNS WebLedge monitort continu de online reputatie van honderden bedrijven en organisaties in binnen- en buitenland. We bedienen opdrachtgevers met cruciale informatie over hun concurrentiepositie en hun online reputatie, over de likes en de dislikes van consumenten, we waarschuwen ze onmiddellijk als reputatieschade dreigt door wat er online over hen wordt gezegd, et cetera.

TNS WebLedge bewijst z'n kracht voor pr-managers, marketeers, marktonderzoekers, communicatiemanagers, riskmanagers, productontwikkelaars en anderen.
Hieronder ziet u een overzicht van de mogelijke toepassingen.

Concurrentiemonitor: op voorsprong met consumer insights

TNS WebLedge overziet en analyseert uw complete concurrentieveld: alle aanbieders, alle producten en diensten, lanceringen, acties, brand values, de online reputatie van alle spelers in de markt. Voor marktonderzoekers, marketeers, category managers, reclamebureaus, et cetera.

Web Care: loyale klanten, mond-tot-mondreclame

Een klacht is ook een kans en een verloren klant is een opnieuw te winnen klant. Wij ondersteunen uw (pro-actieve) online support of helpen deze op poten te zetten en we laten uw beschikbare resources optimaal renderen. Voor service desks, web care teams en pr-managers.

Early warning & alert: tijdig en adequaat reageren

TNS WebLedge bewaakt uw online reputatie en alarmeert direct en automatisch bij dreigende schade.
Voor pr-managers, communicatieafdelingen, hr-managers.

Innovatie support: trefzekerheid, betere ROI

Om welke producten en welke product features vraagt de markt? Welke innovaties komen daadwerkelijk tegemoet aan concrete behoeften van klanten en hebben daarmee een serieuze kans van slagen? Voor innovatiemanagers, R&D teams, directie, communicatiemanagers, et cetera.

Marketing optimalisatie

Welke marketingacties genereren de meeste buzz? Hoe positief en exclusief is de aandacht, welke klantsegmenten bereikt u met welke acties? Voor marketeers, marktonderzoekers en communicatiemanagers.

(Scott Cook, founder & CEO van Intuit)

		Concurrentiemonitor: op voorsprong met consumer insights TNS WebLedge overziet en analyseert uw complete concurrentieveld: alle aanbieders, alle producten en diensten, lanceringen, acties, brand values, de online reputatie van alle spelers in de markt. Voor marktonderzoekers, marketeers, category managers, reclamebureaus, et cetera.

		Web Care: loyale klanten, mond-tot-mondreclame Een klacht is ook een kans en een verloren klant is een opnieuw te winnen klant. Wij ondersteunen uw (pro-actieve) online support of helpen deze op poten te zetten en we laten uw beschikbare resources optimaal renderen. Voor service desks, web care teams en pr-managers.
		Early warning & alert: tijdig en adequaat reageren TNS WebLedge bewaakt uw online reputatie en alarmeert direct en automatisch bij dreigende schade. Voor pr-managers, communicatieafdelingen, hr-managers.
		Innovatie support: trefzekerheid, betere ROI Om welke producten en welke product features vraagt de markt? Welke innovaties komen daadwerkelijk tegemoet aan concrete behoeften van klanten en hebben daarmee een serieuze kans van slagen? Voor innovatiemanagers, R&D teams, directie, communicatiemanagers, et cetera.
		Marketing optimalisatie Welke marketingacties genereren de meeste buzz? Hoe positief en exclusief is de aandacht, welke klantsegmenten bereikt u met welke acties? Voor marketeers, marktonderzoekers en communicatiemanagers.

TNS WebLedge bewijst z'n kracht voor pr-managers, marketeers, marktonderzoekers, communicatiemanagers, riskmanagers, productontwikkelaars en anderen.
Hieronder ziet u een overzicht van de mogelijke toepassingen.